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柏定生物建立了一支专业、可靠的营销服务团队,依靠快捷的服务体系、规范的服务流程、优异的服务质量,为客户提供顾问式的服务体验。

售后服务

After-sale Service
30+年技术经验积累
30年的技术积累及售后体系的不断优化,保障用户得到专业、高效的一站式售后服务和技术支持
超过100+三级医院售后服务经验
服务100+三级医疗机构,获得广泛好评,针对多型号检验仪器和试剂产品具有丰富的售后保障经验
24小时内 迅速到场
如遇远程指导无法解决的问题,保证在24小时内派遣专业技术人员到场解决,为用户常规工作保驾护航
1小时内 提供远程解决方案
用户上报问题后,1小时内为用户提供远程技术指导及解决方案
10分钟内 快速响应
24/7全天候服务,保障用户在遇到问题时可以及时获得响应

优质服务

High-quality Service

溯源体系完善

提供可溯源的配套校准品,保证检验结果的准确性。

规格多样

10余种包装规格,适用于市场上多种主流品牌的生化分析仪,满足不同客户需求。

产品齐全

自主研发化学法、酶法、免疫比浊法、胶乳增强免疫比浊法等系列产品,涵盖体外诊断试剂盒、校准品及质控品等120余项。

400-900-8553

倾听客户需求,重视用户体验,解决用户疑难,满足客户期望

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